Política de Reembolsos

Esta política describe cómo funcionan las cancelaciones y los reembolsos de la suscripción a CoderContratado. Los pagos son procesados por Paddle, comerciante registrado (Merchant of Record), que ejecuta los reembolsos aprobados.

1. La suscripción

El plan Pro cuesta USD 9.99 al mes y se renueva automáticamente al inicio de cada período de facturación hasta que lo canceles.

2. Cancelación

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin penalización.
• Al cancelar, conservas el acceso Pro hasta el final del período que ya pagaste; no se generan cobros posteriores.
• La cancelación detiene las renovaciones futuras, pero por sí sola no genera un reembolso del período en curso.

3. Reembolsos

• Si no estás satisfecho, puedes solicitar el reembolso del último pago dentro de los 14 días posteriores a la compra.
• Las solicitudes fuera de ese plazo se evalúan caso por caso y quedan a nuestra discreción.
• No se reembolsan períodos ya transcurridos ni se aplican reembolsos parciales por días no utilizados, salvo que la ley aplicable lo exija.
• Nos reservamos el derecho de denegar reembolsos en casos de uso abusivo o fraudulento del servicio.

4. Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a soporte@codercontratado.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando el motivo. Procesaremos las solicitudes válidas a través de Paddle; el reembolso se acredita al mismo método de pago utilizado y el tiempo de acreditación depende de tu banco o proveedor.

5. Derechos del consumidor

Esta política no limita los derechos que te correspondan como consumidor bajo la legislación aplicable en tu lugar de residencia.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre pagos o reembolsos, escríbenos a soporte@codercontratado.com.